POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE CONTRATAR ALGUNO DE NUESTROS SERVICIOS.

El uso de los servicios de SOLUMEDIA.COM.AR implica la aceptación y el acuerdo de los términos y condiciones a continuación:

SOLUMEDIA.COM.AR puede suspender servicios si el usuario no cumple cualquiera de las condiciones del presente acuerdo.

Este acuerdo es entre SOLUMEDIA.COM.AR y los usuarios de los servicios prestados.

Los servicios de SOLUMEDIA.COM.AR no pueden ser utilizados para fines ilícitos, o en apoyo de actividades ilegales.

1- Privacidad:
SOLUMEDIA.COM.AR protege la privacidad y no publica datos personales de sus usuarios a entidades, organizaciones, ni personas ajenas a la empresa.
Sus datos permanecen guardados de manera segura en diferentes bases de datos privadas.
2– Calidad del streaming:
Los servidores están monitoreados las 24 horas por logs y por el personal.
En el caso de detectar algún abuso de Kbps en su transmisión se procederá a la suspensión inmediata del servicio ya que podría afectar a otros usuarios.
El flujo de audio debe ser entre 8kbps y la calidad contratada.
En casos reiterados, esto puede ocasionar la baja automática de la cuenta sin devolución de importes abonados.
3– Contenido:
El usuario se compromete a asumir la responsabilidad pura y exclusiva de todo el contenido que se emita en su cuenta de streaming.
4– Alcances de responsabilidad:
SOLUMEDIA.COM.AR no se hace responsable de ningún perjuicio, pérdida de datos, cualquier tipo de información u otro incidente causado en el uso del servicio.
SOLUMEDIA.COM.AR intentará brindar la máxima estabilidad sin interrupciones, sin embargo no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones en algún momento.
5– Pago:
El Cliente deberá primero realizar el pago para luego activar su cuenta de streaming.
Los siguientes pagos se realizarán conforme a la periodicidad elegida al momento de contratar el servicio y puede ser modificada previo acuerdo entre el cliente y la empresa.
En caso de incumplimiento en el abono correspondiente, SOLUMEDIA.COM.AR procederá a la suspensión el servicio y se reserva el derecho de eliminar completamente la cuenta.
6– Informar pago:
Para un mayor control y evitar suspensiones innecesarias, SOLUMEDIA.COM.AR recomienda a los usuarios informar sus pagos enviando los datos de la operación o copia del comprobante.
7– Suspensión:
En caso de suspensión del servicio por falta de pago o incumplimiento de estas condiciones, SOLUMEDIA.COM.AR puede negar la re-activación al usuario o aplicar un recargo económico.
Es responsabilidad TOTAL del usuario mantener su(s) servicio(s) abonado(s) en la fecha correspondiente y evitar suspensiones.
8– Política de reembolso:
El pago no se devolverá por ningún motivo.
En caso de interrupciones o inestabilidad de la conexión, SOLUMEDIA.COM.AR puede ofrecer al cliente una compensación, en forma de crédito en los servicios brindados, nunca en efectivo.
9– Cancelación del servicio:
Las solicitudes de cancelación deben realizarse con una anticipación mínima de 10 (diez) días.

Las condiciones y normas aquí detalladas podrán ser modificadas por parte de SOLUMEDIA.COM.AR.
Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas políticas de uso.