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TERMINOS Y CONDICIONES

Del uso de nuestros servicios y políticas de privacidad de datos

Legales

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE CONTRATAR NUESTROS PRODUCTOS.

El uso de los servicios de SOLUMEDIA.COM.AR implica la aceptación y el acuerdo de los términos y condiciones a continuación:

SOLUMEDIA.COM.AR puede suspender cuentas si el usuario no cumple cualquiera de las condiciones aquí detalladas.

Este acuerdo es entre SOLUMEDIA.COM.AR y los usuarios de los servicios prestados.

Los servicios de SOLUMEDIA.COM.AR no pueden ser utilizados para fines ilícitos o en apoyo de actividades ilegales.

1- Privacidad: 
SOLUMEDIA.COM.AR protege la privacidad y no publica datos personales de sus usuarios a entidades, organizaciones, ni personas ajenas a la empresa.
Sus datos permanecen guardados de manera segura en diferentes bases de datos privadas.
2– Calidad del streaming:
Los servidores están monitoreados las 24 horas por logs y por el personal. 
En el caso de detectar algún abuso de Kbps en su transmisión se procederá a la suspensión inmediata del servicio ya que podría afectar a otros usuarios. 
El flujo de audio debe ser entre 8kbps y la calidad contratada.
En casos reiterados, esto puede ocasionar la baja automática de la cuenta sin devolución de importes abonados.
3– Contenido:
El usuario se compromete a asumir la responsabilidad pura y exclusiva de todo el contenido que se emita en su cuenta de streaming.
4– Alcances de responsabilidad:
SOLUMEDIA.COM.AR no se hace responsable de ningún perjuicio, pérdida de datos, cualquier tipo de información u otro incidente causado en el uso del servicio. 
SOLUMEDIA.COM.AR intentará brindar la máxima estabilidad sin interrupciones, sin embargo no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones en algún momento.
5– Pago:
El Cliente deberá primero realizar el pago para luego activar su cuenta de streaming. 
Los siguientes pagos se realizarán conforme a la periodicidad elegida al momento de contratar el servicio y puede ser modificada previo acuerdo entre el cliente y la empresa.
En caso de incumplimiento en el abono correspondiente, SOLUMEDIA.COM.AR procederá a la suspensión el servicio y se reserva el derecho de eliminar completamente la cuenta.
6– Informar pago:
Para un mayor control y evitar suspensiones innecesarias, SOLUMEDIA.COM.AR recomienda a los usuarios informar sus pagos enviando los datos de la operación o copia del comprobante.
7– Suspensión:
En caso de suspensión del servicio por falta de pago o incumplimiento de estas condiciones, SOLUMEDIA.COM.AR puede negar la re-activación al usuario o aplicar un recargo económico. 
Es responsabilidad TOTAL del usuario mantener su(s) servicio(s) abonado(s) en la fecha correspondiente y evitar suspensiones.
8– Política de reembolso:
El pago no se devolverá por ningún motivo. 
En caso de interrupciones o inestabilidad de la conexión, SOLUMEDIA.COM.AR puede ofrecer al cliente una compensación, en forma de crédito en los servicios brindados, nunca en efectivo.
9– Cancelación del servicio:
Las solicitudes de cancelación deben realizarse con una anticipación mínima de 10 (diez) días a su vencimiento, habiendo abonado los meses utilizados previamente.

Las condiciones y normas aquí detalladas podrán ser modificadas por parte de SOLUMEDIA.COM.AR

HOSTING ILIMITADO:
Mantenemos una politica de uso responsable de los servicios.

No hay límite de espacio para archivos del sitio web (php, html, css, bases de datos).

El servicio NO permite espacio ilimitado en disco para realizar servicios de descargas, sitios de distribución de archivos, almacenamiento masivo multimedia (video, imágenes, audio, etc.), que puedan generar un uso intensivo del disco y afectar el rendimiento de los servidores.

Cuando más del 5% del espacio en disco utilizado dentro del servicio sea contenido multimedia, se lo considerará como una página de distribución de archivos (ej. galerías de fotos, videos, audio, programas, etc.) y se le dará un tratamiento especial. Pudiendo solicitar el cambio a un plan a medida teniendo en cuenta necesidades de tipo de disco, RAM, procesador, puerto de conexión, entre otros.

La utilización de los recursos, puede llevarse a cabo siempre y cuando no degraden la calidad del servicio en general y/o afecte negativamente la experiencia de uso.


Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas políticas de uso.

 

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